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ASTEMPO

店舗・工場・お客様・スタッフを見える化して売上アップに役立つ
クリーニング専用クラウド本部システム
ASTEMPOはクリーニング業に特化したクラウド型本部システムです。豊富な分析ツールとコミュニケーションツールで現場の状況を「見える化」し、経営者の皆様を強力にサポートします。

顧客・商圏分析

4種類のお客様に応じて販促することで、販売効果を上げられます。  

新規客の獲得(顧客つくり):未来店客
  商圏分析で新規来店を見込めるエリアを探してポスティング  

新規客をリピート客にする(顧客つなぎ):新規客
  新規客にお礼のDMを送ってリピート率アップ  

リピート客の利用単価アップ(顧客つづき):リピート客
  加工品を勧めるコメントをDUKE310に配信してピンポイントの声掛け  

疎遠客へ再来店を促す(顧客戻し):疎遠客
  3ヶ月間来店のないお客様に呼び戻し販促 
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売上・損益分析

今後、厳しい業界を生き残っていくためには、お店の状況を即座に把握し、店舗の経営指標を正確に掴むことが必要です。 導入企業様では、以下のような豊富な指標を活用しています。
 
 ・トップ画面でのすばやい売上状況の把握
 ・目標・昨年対比での店舗別進捗率確認
 ・有効・新規獲得会員数の増減
 ・未収金の回収状況
 ・取消タグと戻り分の照合
 ・人件費比率 
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情報共有でスタッフのモチベーションアップ

社長や店舗責任者が店舗にいなくても、タイムリーに数字を共有できる掲示板を通じてスタッフのモチベーションをアップします。 たとえば、いつも以上に頑張ったスタッフにメッセージを送ってタイムリーに褒めてあげれば、ES(従業員満足)の向上につながります。また、店舗売上目標の達成状況を日々確認することで、スタッフの達成への意欲を沸かせることができます。
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充実の速報機能で効率よく人員配置

「売上日速報」「仕上日速報」で、工場・店舗の人員配置の効率化を図るためのさまざまな情報を随時確認できます。 店舗でお客様が混雑している曜日・時間帯を把握し、店舗に必要な人員を適正化します。 工場の仕上日・洗い区分ごとの点数を事前に把握し、工場内のスタッフの配置を効率化します。また、工場スタッフもセール日の店舗の売上状況をリアルタイムに把握し、会社全体で売上を上げる雰囲気を作ります。 
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価格変更も簡単、手間要らず

ASTEMPOは手間・無駄を省きます。 「マスター管理」では、本部でマスターを一元管理し、日中にマスター商品改定の予約が行えます。夜間にマスター更新のために店舗を回る手間がなくなります。
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トラブルメモでクレーム減少、満足度アップ

トラブルの履歴を管理できます。トラブル再発抑制に、以下のように役立っています。
・再洗いがどの商品に多く発生しているかを知り、対策を図る
・再洗いの要望が多い顧客や担当者を知り、工場や店舗スタッフの教育に役立てる
・工場への電話によるクレームの履歴を管理し、改善につなげる
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お問い合わせ

0120-37-5270

受付時間: 9:30~17:30(土日祝日除く)