商品をスキャンしながら楽しくShopping！ 次世代型 「スマホレジ」 Shop&Go (ショップ アンド ゴー)

2019年3月18日 革新的レジシステム世界同時提供開始 <レジ待ち> を極限解消！ 行列 × スキャン × 袋詰め の時間を一気に短縮

株式会社寺岡精工（本社：東京都大田区 / 代表取締役社長 山本宏輔）は、お客様所有のスマートフォンを使い、商品をスキャンしながら買い物をする 次世代型スマホレジ『Shop&Go』を3月18日（月）より世界同時にサービス提供開始します。

『Shop&Go』は、スマートフォンにダウンロードした専用アプリを使い、お客様自身がお店で商品を選びながらバーコードをスキャンし、マイバッグに詰めながら買い物を行うという、新しい買い物スタイルを提供いたします。これにより、お客様にとってストレスである“レジ待ち時間の解消”を実現いたします。

また、『Shop&Go』は、専用アプリと専用セルフ精算機の設置のみで導入可能です。既存のPOSシステムはそのままご使用いただけますので、様々な形態の店舗に対応可能です。1店舗、1人のお客様から新しい買い物スタイルを体験いただくことができます。

 

レジ待ちの行列に伴う「機会損失」を解消

レジシステムには、小売業が年間に億単位の費用をかけています。しかし、来店するお客様にとって“レジ待ち”がネガティブな体験になっている現状があります。当社の調査でも、スーパーマーケットで嫌だと思うことに「レジの待ち時間が長いとき」と答えた方が、半数以上いることがわかりました。また、3人に２人が「買い忘れたものをレジ待ちが原因で追加購入しなかった経験がある」という結果になりました。“レジ待ち”は、お客様のストレスというだけでなく、店舗での購買機会の損失にもつながっています。

レジにかかる時間を 9分 → 30秒に！

通常レジと『Shop&Go』でレジにかかる時間（商品の袋詰めまで）を比較したところ、約9分から30秒に短縮可能です。『Shop&Go』ではレジ精算時には商品スキャンが完了しており、マイバッグに詰め込みながらで買い物できるので商品の袋詰め時間も不要です。また、専用のセルフ精算機を設けていますのでレジ待ちの時間も削減できます。

【開発の経緯】

少子高齢化、人口減少によるお客様の購買力の低下、人手不足に加え、オンラインリテーラーの台頭によるショッピングスタイルの多様化など、スーパーマーケットをはじめとする小売業が直面する課題は深刻化しています。スーパーマーケットの活性化には、オンラインにない新しい価値の提供が必要です。スーパーマーケットで、フレッシュ（新鮮）なものをストレスフリーで買うことが消費者の小売店回帰につながるものと考え、お客様のネガティブな体験である“レジ待ち”解消を可能にし、かつ新しい買い物体験ができるサービスを開発いたしました。それが『Shop&Go』です。商品を選びながら、自分のスマートフォンでスキャンするという新しい買い物体験を弊社では“fresh shopping experience” と名付け、新たな常識を創造していきます。

 

【特長】

◆「Shop&Go」で新しいお買い物体験を

• レジ待ち時間“無し”、レジ打ち時間”無し”、袋詰め時間”無し”
• 専用アプリは、使いやすく、シンプルで直感的なUI

◆「Shop&Go」は今お使いのシステムにAddOnするだけ

• 既存POSシステムはそのまま使用可能
• 毎日のPOSオペレーションは今まで通り
• 1店舗 1人のお客様から始められる

◆ご来店のお客様に、さらに高度なサービスを

• 対面販売にも対応可能なファミリープロダクツも用意
• 万全なカゴ抜け対策
  ・専用セルフ精算機で集中モニター　・画像認識技術を使用した監視機能など

Shop&Goの専用サイトはこちら

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