普段はベーカリーやお菓子屋さんなどの専門店や美術館などの施設を中心に営業活動をしています。お客様とお話をするときに心掛けていることは元気な挨拶や笑顔です。営業意外でもそうですが、第一印象が強いと相手の方は覚えて下さっていることが多いんですよね。お客様からも「そういえば最初のときから思っていたけど、めっちゃ印象いいよね」と言ってもらえたので、作戦は成功しているんじゃないかと思います（笑）
でもその中でも特に気にしているのはお客様の話をさえぎらないということです。よりたくさんお客様にお話しいただいて、しっかりと現状やニーズを把握して、本当にお客様の悩みを解消できる提案を目指して日々お客様とお話しています。
お客様との関係を大切にしたいと思って日々仕事をしているんですが、そう思うようになったきっかけは初めて他社の製品から入れ替えをしてもらえた商談でした。商談の始まりは飛び込み営業からだったのですが、最初の挨拶で一度事務員さんにやんわりと断られてしまったんです。いつもならそこでちょっと気落ちして帰るんですが、その日はなぜか自分でもわからないくらいの勇気があって、「社長はいらっしゃいますか？」ともう一声をお掛けすることができました。そこから社長につないでいただけてタイミングがよかったこともり、早々に商談が進んでいき、最後にご成約を頂いた際最初にお話しをさせて頂いた事務員さんが自分のことのように喜んでくれて、思わず涙してしまいました。
商談の際にはしっかりとそのお客様の要望はもちろん現状もしっかりとお聞きし、お客様先の写真などもふんだんに盛り込んだそのお客様専用のご提案書をつくることを意識しています。もちろんわかりやすくご提案をするためでもあるんですが、自分の本気度をしっかりとお客様にも感じてもらえていると思います。いい意味でちょっと図太くなって、一歩お客様に踏み込んでしっかりとお話をして、本気でお客様のお役に立てる提案をして、最終的にお客様に喜んでもらえたら、と思いながら日々頑張っています。
