お客様からいただく
ご質問とその回答

寺岡精工の物流ソリューションや、サービス内容、ショールーム、メールマガジンに関するご質問の一覧です。
疑問や不安が解決につながらない場合は、お気軽にお問い合わせください。

製品・ソリューションについて

Q製品の詳しい仕様を教えてください。

A各製品ページをご覧いただくか、「資料ダウンロードページ」よりカタログPDFをご請求ください。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

製品・ソリューション一覧

Q製品のお見積りが欲しいです。

A検討されている製品や作業内容に合わせてご提案いたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お見積り・お問い合わせ

Q解決したい課題はありますが、どの製品が良いのかわかりません。

A課題を解決するためには、お客様の環境や解決したいお悩みによって大きく異なります。
お問い合わせフォームよりご質問いただければ、貴社の環境や実際の作業内容を参考に、最適な製品をご案内いたします。

お見積り・お問い合わせ

アフターサービスについて

Q製品購入後のサポート体制を教えてください。

A製品・サービス購入後は、24時間365日対応のTERAOKAコールセンターがお客様をサポートいたします。詳しくはアフターサービスページをご覧ください。

アフターサービス

Q製品の操作方法や修理について教えてください。

A状態をお伺いしてご案内いたしますので、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お見積り・お問い合わせ

ショールームについて

Q大型製品は使用してみないと導入イメージが沸きません。実際に動かすことは可能でしょうか。

A寺岡精工のショールームなら、実機を見て・触れて、使用感をご確認いただけます。
SMART QBINGやピッキングカートをはじめ、展示製品はすべてお客様の手で動かして、使用感をご確認いただけます。是非お気軽にお問い合わせください。

ショールーム案内

Q計量器やラベルプリンターなど、種類が多いものはどの製品が自社に最適かわかりません。

Aお客様のお悩みを解決する豊富な製品から、最適なご提案をいたします。
ショールームでは40点の製品をご用意しています。お客様の作業現場にはどのような製品が最適か、お話をお伺いしながらご提案いたします。

ショールーム案内

Q導入にあたっての費用や悩み等を相談したいです。

A営業担当者にお気軽にご相談ください。
ショールームご見学時は営業担当者がアテンドさせていただきます。製品や作業に関するお悩み等、是非実機を見ながらお気軽にご相談ください。

ショールーム案内

Webサイトについて

Qロジスティクスソリューションサイトはどのようなサイトですか?

A株式会社寺岡精工 ロジスティクスソリューション事業部が運営する、物流・製造事業分野に特化したブランドサイトです。企業情報については寺岡精工コーポレートサイトをご覧ください。

寺岡精工

QWebサイト利用条件を
教えてください。

Aこのサイトをご利用される際には、寺岡精工コーポレートサイト同様のサイト利用条件が適用されます。詳しくは、サイト利用条件をご覧ください。

サイト利用条件

Q個人情報の取り扱いについて
教えてください。

A寺岡精工グループの個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

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